Евросеть не дает на обмен телефон

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Взял телефон в кредит Евросеть банк ОТП можно ли вернуть или обменять на другой? Можете только при наличии основания, как то: если телефон ненадлежащего качества.

Я приобрел в апреле с. Дома обнаружил, что не функционирует дисплей. Заменить отказались и направили в сервисный центр. Однако на сей раз не было связи.

Обмен неисправного телефона в евросети

Я приобрел в апреле с. Дома обнаружил, что не функционирует дисплей. Заменить отказались и направили в сервисный центр. Однако на сей раз не было связи. Направили опять в сервиз. Через месяц пришел ответ, что номер трубки и базы не совпадает, поэтому мне вернули не работающий телефон.

Мне сказали, что могу жаловаться куда хочу. Мне кажется, что работники салона должны сами сличить номера перед отправкой в сервис. Я летний пенсионер остался и без работающего телефона и без рублей. Не хорошо, так "обувать" персионеров. Сообщить модератору о нарушении правил форума или спаме. Мы вдвоем с совершеннолетним сыном зашли оплатить три счета через платежную сеть.

Получив за первый счет рублей сумма оплаты рублей , оператор выдал чек и попросил проверить номер счета значный номер. После чего сразу приступил к оформлению второго счета получил деньги рублей и выдал чек и сдачу 13 рублей.

В другом отделении соединение с платежной системой так же отсутствовало, и я решил оплатить последний счет позднее. Выйдя из отделения, я еще раз проверил чеки на оплату и заметил в первом чеке, что оператор вместо рублей, которые получил, пробил рублей, и соответственно поставил сдачу 0, Сообразив, что мы не получили сдачи по первому счету старательно сверяли номера счета и упустили момент , я проверил свои деньги и сын проделал ту же операцию.

Убедившись, что наши подозрения имеют серьезные основания, мы зашли снова в первое отделение и указали оператору на его ошибку, предъявив чек. Я решил, что оператор просто заблуждается и попросил проверить кассу. Мы посидели пока они пересчитывали деньги, затем нас уведомили, что в кассе баланс рублей и то есть сдачу мы получили. Так как оператор настойчиво советовал поискать сдачу у себя, я попросил проверить данные видеонаблюдения с кассы, по которым можно отследить факт передачи денег.

На что оператор с коллегами по работе заявили, что у них, в филиале розничной сети, торгующей сотовыми телефонами, компьютерной техникой, и т. Я думаю, что если бы у них с прилавка пропал телефон и или другая мелочевка, то данные видеонаблюдения тут же появились.

Тем более, что в продолжение этого, я не получил положенной сдачи. Я также выразил сомнение по поводу отсутствия видеонаблюдения на кассе, предположив , что возможно просто они сотрудники филиала не были заинтересованы в установлении истины. Мне ответили по телефону. Но пообещала провести в филиале воспитательную беседу. Понятно, что речь идет не рублях сдачи, а о неприятном факте мелкого жульничества и о нежелании руководства филиала или отделения реально наводить порядок в подразделениях своей сети.

Решил сделать маме подарок на день рождения, купил недорогой телефон, до этого у неё мобильного не было, маме 60 и она на пенсии, в общем-то, он ей и не особенно нужен, но иногда пригождается. Через две недели телефон начал глючить, перестал заряжаться. Я позвонил в Евросеть, по тому адресу, где покупал телефон, и меня направили в сервисную компанию на ремонт, не прошло и месяца как мне вернули телефон, — распишитесь здесь, здесь и ещё вот там, телефон мы вам сделали, я спросил: Короче ладно, говорю, сделали и сделали, забрал телефон.

Для меня не было большим удивлением, когда через два дня проблема повторилась… После второго, такого же бессмысленного визита в сервис, нервы у меня не выдержали, и я проконсультировавшись у знакомого юриста написал претензию на возврат товара, официально отправил её письмом, на что мне прислали такой же официальный ответ, мол приходите, решим вопрос, отремонтируем Меня аж подбросило, какой ремонт, вы чё?

Пришёл по адресу, уже не в сервис, а туда где покупал телефон, с письмом, мол, вот ответ, решайте, менеджер невозмутимо дал мне заполнить стандартный у них формуляр, в котором указывалось, что я сдаю им телефон на ремонт, а не на замену, хотя я ясно указывал в претензии требование заменить! Так же расписался в тех местах формуляра, где указывалось, что никакой ответственности Еросеть не несёт и в случае чего виноват только я сам, ну, то, что у Евросети хорошие юристы я и не сомневался, думаю, посмотрим что дальше.

Через неделю мне позвонили и сказали, что сделали мой телефон, забирайте. Пришёл в магазин забирать, говорю: Девушка сказала, что не в её компетенции решать такие вопросы, телефон сделали, смотрите, он ра…. Минут пятнадцать я сидел, пока она говорила по телефону, после чего меня пригласили.

Вот так я поменял бракованный товар в Евросети, до этого случая, я уже совершал там более удачные покупки, но теперь в Евросеть ни ногой и вам не советую! В казани на ул. Администратор сказала что рассматривать будет заявление в течении 10 дней. И так, решил купить навигатор и отправиться с ним в отпуск на машине.

На следующий день в аппарате отказал звук,обратился в магазин,замените,мол мне надо ехать в отпуск. На что продавец сказал,что примет его для отправки в сервисный центр. Ну что же думаю пару дней побуду еще в городе. Прошло время, позвонил в магазин,на что девушка сказала, что вы,у нас забирают товар один раз в неделю и там в сервисном центре минимум две недели. Вот такой получился бублик с дыркой.

Итог испорченное настроение и поездка без электронного помощника. Купила телефон самсунг слайдер в евросети города Пикалево. Через месяц он самопроизвольно начал отключаться. Через месяц его вернули.

Но проблема не исчезла. Пришли обратно в магазин хотели вернуть назад, но не тут то было. Они берут его только на ремонт вторично. Причем сказали, что надо было его проверять не отходя от кассы.

Но предупреждать об этом они не обязаны. Другой телефон принесла тоже у них покупала. Они вообще прямо сказали ,что на ремонт мы возьмем, но ремонтировать не собираемся. И вернем в таком же состоянии. Я сделала вывод что продают они телефоны левые. И сотрудники все хамы.

Если не хотите проблем обходите стороной этот магазин. Что могу сказать о магазине и отношении к покупателю. Зашли в магазин, продавцы сказать, что смеются, ничего не сказать, просто ржут на весь зал и на покупателя 0 реакции.

Не говоря уже о помощи в выборе. Пока не попросили сами, к нам никто не обратился. Вечером того же дня выяснилось, что он телефон ей не нравится и большой для нее. Хотели вернуть деньги следующий день после покупки , нам отказали. Сказали телефоны обратно не принимаем и хоть ты тресни. Деньги не малые, ладно бы т. В общем ужасный магазин и ужасное отношение к покупателям.

Никогда больше не будем покупать там технику и Вам не советую. Купил в одном из Петербургских салонов Евросети смартфон Nokia Спустя 2 месяца телефон перестал обнаруживать гарнитуру, а, следовательно, ни ответы на звонки, ни прослушивание музыки через гарнитуру стало невозможным. Сдал телефон с претензией, в которой потребовал вернуть деньги или провести гарантийный ремонт. Спустя 20 дней телефон вернули исправным. В сервисном центре произвели [b]электро-механический ремонт с заменой некоторых деталей и пайкой это важно!

Спустя 3 месяца недостаток выявлен мной вновь. Согласно закону о защите прав потребителей: В моем случае- телефон не обнаруживает гарнитуру. Написав претензию с требованием вернуть мне уплаченную за смартфон сумму, сдал его на экспертизу. Спустя 22 дня получаю звонок от менеджера того салона содержанием "Ваш телефон вернулся из сервиса, придите, получите".

В заключении сервисного осмотра было написано, что существенных недостатков не выявлено, заявленные недостатки устранены, телефон исправен, и, следовательно, не подлежит обмену или возврату. В акте выполненных работ значится [b]"замена разъема jack На мой вопрос "почему был произведен ремонт, если я требовал исключительно возврат денег? Телефон забирать отказался и написал заключительную предсудебную претензию, в которой изложил все свои требования и доводы: Позвонил в отдел рекламации и далее менеджер мне сообщил, что в первом ремонте мне заменили какой-то шлейф, а во втором- весь разъем, а это уже разные недостатки, так что по закону деньги возвращать не обязаны.

Я переспросил "я считаю, что недостаток- это то, что смартфон не обнаруживает гарнитуру, а не то, каким способом был произведен ремонт. Ведь закон ничего о способах ремонта не говорит.

После чего я предъявил другую строчку закона о защите прав потребителей, в которой говорится, что суммарный срок неоднократного устранения различных недостатков не должен превышать 30 дней в течение одного календарного года гарантии.

На тот момент мой телефон был уже 46 дней у них, не учитывая сроки рассмотрения всех моих претензий. Но менеджер тоже не растерялся и сказал "Вы не правы. Недостатков [b]после замены разъема!!! В общем спорить с ним я не стал, и по истечении срока рассмотрения моей последней претензии обращаюсь в суд. Позже сообщу о результатах. Компания, не отдавая деньги добровольно, рассчитывает на то, что редкий потребитель пойдет с иском в суд, люди скорее смирятся с недостатками.

Обратиться в можно в Мировой суд по месту жительства и , насколько я знаю, это даже бесплатно для дел по защите прав потребителей, сумма которых не превышает 1 млн. Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Как можно отказаться от российского гражданства Гречков К. Задайте вопрос юристу, Как вернуть деньги за некачественный товар? Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Возврат же наушников в магазин дает гораздо больше опций разрешения проблемы: Вы можете провести обмен наушников на аналогичные, но исправные; Можно вернуть деньги; Можно поменять наушники на другие, доплатив или получив разницу в стоимости от продавца если новая модель дешевле ; Вы сможете требовать ремонт за счет магазина.

Какие документы нужны для оформления постоянной регистрации в мо Гречков К. Что делать, если телефон на гарантии сломался?

"Деньги" изучили программы обмена старых телефонов и По ней не получишь скидку на новенький Ford в обмен на потертую "Ладу". Денег отдавать не хотят, хотя закон есть, если в течение всего гарантийного года устройство нельзя было использовать более 30 дней в сумме по.

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи. Поэтому мы решили собрать наиболее популярные уловки магазинов сотовой связи и рассказать о них вам. Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком, даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно. При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов: заменить на телефон этой же марки этой же модели и или артикула — если модель вам нравится, но проблема конкретно в этом телефоне; заменить на телефон другой марки модели, артикула с доплатой или наоборот, с частичным возвратом стоимости, — если вы поняли, что проблема в модели телефона и хотите попробовать другой; попросить о соразмерном уменьшении покупной цены — если вы готовы мириться с наличием недостатка, но хотите получить скидку; попросить, чтобы магазин немедленно и бесплатно исправил дефект, либо компенсировал ваши расходы на ремонт в другом месте, — если вы не доверяете ремонт магазину; вернуть телефон и попросить назад ваши деньги. Как видите, выбор достаточно большой и выбираете вы сами, то есть магазин не может вас заставить менять телефон, если вы хотите получить назад деньги. Поэтому мы рекомендуем всем покупателям сразу же после покупки телефона активно начать им пользоваться и изучать его функции и особенности. И если в течение первых 15 дней что-то идет не так, то смело несите телефон в магазин. Во-вторых, даже если с момента покупки прошло больше 15 дней, возможность выбора есть — соразмерное уменьшение цены телефона, бесплатный гарантийный ремонт в магазине или возмещение расходов на платный ремонт в другом месте. В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены.

Обмен телефона евросеть ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Samsung: отказ от гарантии из-за царапин Денег отдавать не хотят, хотя закон есть, если в течение всего гарантийного года устройство нельзя было использовать более 30 дней в сумме по причине постоянного ремонта и устранения недостатков девайса, то обязаны вернуть деньги.

Очень упростит разговор с ними. Но я не вижу если честно идти и тратить время пытаться договорится мирно, они уже после просторной замены матери должны были вернуть деньги, но они ремонтирует его до последнего. Асц то по сути пофигу, им затраты производитель вернёт, а магазину конечно не пофигу, ведь придется вернуть бабки и остаться с товаром который не работает.

Обмен телефона евросеть

Можно ли поменять телефон в евросети на другой Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Пермь — Teron. Кто протестирует телефон HaierM в моей квартире?

Евросеть обмен и возврат Гречков К.В.

Обмен телефона в связном Можно ли вернуть телефон в магазин — процедура возврата Дело было в конце августа прошлого года. Я наконец-то решил купить себе новый фотоаппарат. Просто мой старенький Canon совсем отказывался держать заряд батареи. Попытка его отремонтировать не привела ни к чему: Я всегда любил фотографировать, поэтому совсем без цифровика обходиться не мог. Тем более предстояла поездка в Волгоград, а спрашивать фотоаппарат у кого-то не хотелось. В общем, я поставил себе определенную цель: Поскольку я являюсь любителем фототехники Canon, то выбирал среди моделей этой марки. Вот она: Почитал отзывы, посмотрел характеристики. Меня все в принципе устроило. В итоге я стал счастливым обладателем нового цифрового фотоаппарата! Счастье, как оказалось, длилось недолго.

Да ещё узнал что дефект не подтверждён!

В последний раз в ремонте ему отказали: Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia Как выяснилось позже, фактически дается только год дополнительно гарантии. Так как телефон нужен был срочно, то было принято решение вернуть его в магазин, а себе купить уже другой. Сдал в ближайшем салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу на 10 день после покупки как раз по той самой расширенной гарантии.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Слон Петрович. Думаю, у евросети есть внутренняя статистика по проценту легко внушаемых людей среди покупателей, которым удается впарить всякую фигню. Вот на них и рассчитано. Anton Lozovoy. Alexandr Simonov. Nava Service. Добрый день! Это дешевле чем просто покупать новый телефон. И выгоднее и быстрее, чем бегать по сервисным центрам ,ждать 40 дней пока проведут экспертизу и починят телефон, если случай признают не гарантийным. Ленар Сафин. Йож Кашут. Дмитрий Айстражник.

Евросеть не дает на обмен телефон

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Меняй старый на новый. Лучшие условия Трейд-Ин в Фокстроте.
Похожие публикации