Гарантия на технику по закону с момента получения или чеку

Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание. Именно поэтому нужно иметь при себе следующие документы:. Согласно статье Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара. Вот яркий пример того, как действует гарантийное обслуживание даже после истечения гарантийного срока.

Полезные ссылки по теме Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а он через неделю сломался. Что делать? Какие в этом случае у потребителя права? Может ли он обменять или вернуть такой товар?

Ограниченная гарантия Apple на 2 (два) года только для продуктов марки Apple

Гарантия предоставляется при: При наличии неповрежденной пломбы для электроплат. Установке запчасти квалифицированным специалистом из АСЦ. При соблюдении условий эксплуатации изделия. При отсутствии механических и химических повреждений. Гарантия не распространяется на: Расходные материалы ремни, сальники, подшипники и т. Пластмассовые и металлические изделия ручки, петли, обрамления и т.

Возврат товара: Вы вправе вернуть неустановленные запчасти при предъявлении чека в течении 14 дней с момента продажи. Обратите внимание!!! При возврате товара деньги за доставку не возвращаются.

Доставка - это отдельная услуга компании, которая оплачивается по факту выполнения и считается выполненной после оплаты. Проданный товар надлежащего качества подлежит обмену в ти дневный срок, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

В соответствии со статьёй 25 Закона "О защите прав потребителей". Возврату не подлежит: Товар, бывший в употреблении, то есть ранее установленный покупателем. В соответствии со ст. При покупке товаров в нашем магазине Вы соглашаетесь с данными условиями. Гарантия и возврат Возврат и обмен технически сложных товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента приобретения детали и только по решению руководства интернет-магазина Rephon. Возврат и обмен детали производится в случае, если запасная часть не подходит для бытовой техники, серийные номера которой были указаны в заказе, при этом они были неправильно подобраны менеджерами магазина в соответствии с каталогами соответствующих производителей, либо была ошибка в каталоге производителя.

Если серийные номера не были указаны, либо деталь приобреталась "на всякий случай" и не потребовалась в процессе ремонта, мы вправе отказать в возврате деталей по истечении и календарных дней с момента покупки, если иное не оговорено Продавцом.

Возврат и обмен деталей осуществляется лишь при наличии товарного вида, неповрежденной упаковки, со всеми лейблами на упаковке, либо на самих запасных частях. Запасные части, бывшие в употреблении, либо установленные со следами эксплуатации к возврату не принимаются и не обмениваются.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации представлены в Постановлении Правительства РФ от Устанавливая приобретённые детали, Покупатель принимает на себя все обязательства и ответственность за возможные последствия возникших проблем, связанных с самостоятельным ремонтом бытовой техники.

Гарантийный срок на все детали для бытовой техники составляет от 6 шести до 12 двенадцати месяцев со дня продажи. Гарантия обеспечивает бесплатный ремонт или замену детали в случае невозможности ремонта- замену , указанного в гарантийном талоне товарном чеке , в течении всего гарантийного срока, только при соблюдении условий и правил эксплуатации бытовой техники, а также условий гарантии и наступает со следующего дня после подписания клиентом товарной накладной.

Перегрузки, неправильной и небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия, отложения накипи независимо от используемой воды, воздействия высоких температур на пластмассовые и другие не термостойкие части, применение чрезмерной силы пользователя пластиковые ручки, обрамления, дверцы и тд - любые пластиковые детали или аксессуары , действия непреодолимой силы несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность электрической сети, удар молнии , а также других причин, находящихся вне контроля продавца и производителя.

Ремонта или внесения конструктивных изменений в деталь и или его комплектующих неквалифицированными специалистами. Такие действия должен проводить сервисный инженер АСЦ по ремонту бытовой техники, имеющий юридическое подтверждение квалификации удостоверение АСЦ , а также копию сертификата Производителя. Повреждений, возникших вследствие небрежного хранения и или транспортировки запчастей для бытовой техники.

Внесения изменений и или исправлений в гарантийный талон Товарный чек , не заверенные печатью и подписью Продавца. Фирма производитель или страна происхождения, цвет, форма, измененный внешний вид детали заводом производителем также не являются причиной для возврата или обмена детали, при условии выдержки всех технических параметров или взаимозаменяемых характеристик детали.

Упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары. Также на детали имеющие прямое отношение, соприкосновение или назначение к продуктам питания; 2. Износ детали, вызванный эксплуатацией; 3. Повреждения, вызванные качеством воды и отложением накипи очистка от накипи не входит в гарантийное обслуживание и должна производиться владельцем самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации бытовой техники ; 4. Повреждения, вызванные самостоятельным изменением Покупателя конструкции изделия или его комплектующих, а также при самостоятельной установке детали без мастера из АСЦ; 5.

Претензии по сложно-техническим, электронным, электромеханическим запчастям принимаются в письменной форме на электронный адрес info rephon. Гарантийный талон действителен при наличии печати Продавца.

N г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Возврат денежных средств за деталь осуществляется в офисе после проверки детали и при соблюдении условий гарантии возможен в срок 14 дней со дня покупки , по письменному заявлению с предоставлением документа, удостоверяющего личность Покупателя.

Стоимость любых расходов, понесенных компанией, по вине Покупателя - взимается с суммы возврата денежных средств, уплаченных Покупателем за деталь. Дистанционный способ торговли отправка товара по всей России - Статья Правительства РФ N от 27 сентября г. Если товар, купленный Вами не соответствует тому, который был указан в заказе ошибка сборки заказа, ошибка подбора специалистами компании , при этом не были нарушены условия гарантии - мы заменим его на нужный Вам товар в нашем магазине покупатель самостоятельно привозит товар на обмен ; 2.

Если товар, купленный соответствует тому, который Вам требуется, но не потребовался для ремонта: неправильная диагностика, проблема с другой агрегатной частью изделия и ремонт техники не рентабелен и прочие факторы, мы обменяем или вернем деньги за данную деталь, при условии соблюдения гарантийных условий описанных выше.

Если товар, отправленный магазином не соответствует тому, который был указан в заказе ошибка сборки заказа, ошибка подбора специалистами компании , Вам требуется отправить деталь по нашему обратному адресу за свой счет ценность посылки 1 рубль, без наложенного платежа. Получив от Вас посылку, мы проверяем деталь на соблюдение условий гарантии и в случае выполнения условий гарантии - отправляем требуемый товар по вашему почтовому адресу за счет компании без каких-либо дополнительных расходов для Вас.

Далее мы возвращаем Вам по чеку, стоимость расходов на возврат не нужной Вам детали Продавцу. Если товар, отправленный магазином не соответствует тому, который Вам требуется, так как Вы ошиблись при заказе товара, либо была проведена некачественная диагностика неисправности бытовой техники, Вам требуется сообщить о данном факте сотруднику компании и прислать деталь по нашему обратному адресу за свой счет ценность поставить 1 рубль, без наложенного платежа.

При отказе потребителя от заказа продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращаемого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная Покупателем за товар, за исключением расходов на доставку для возврата товара Продавцу.

Транспортные расходы удерживаются от суммы, уплаченной Покупателем за товар. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:.

Вместе с тем, закон о гарантии на товар предусматривает ряд случаев, когда срок гарантии на товар начинает исчисляться с момента его доставки потребителю. Например, если предмет бытовой техники приобретался с уведомление покупателя о возможности получения товара . Как следует из Закона, в течение гарантийного срока Вы имеете право на 19 Закона.

Они помогут определить, нуждается ли ваш Продукт Apple в обслуживании, и если да, сообщат, какой из описанных далее вариантов гарантийного обслуживания компания Apple предоставит вам. Перед гарантийным обслуживанием компания Apple или ее агенты могут потребовать предоставить информацию, подтверждающую факт приобретения, попросить ответить на вопросы, помогающие выявить потенциальные проблемы, а также выполнить предусмотренные в Apple процедуры для получения гарантийного обслуживания, например инструкции по упаковке и отправке Продуктов Apple в случае отправки на обслуживание по почте, как описано далее. Apple может попросить вернуть Продукт Apple в розничный магазин Apple Store или авторизованному сервисному представителю компании Apple, оказывающему такое обслуживание. Продукт Apple может быть отправлен для обслуживания в ремонтную службу Apple. По окончании обслуживания ремонтная служба Apple или авторизованный сервисный представитель компании Apple возвратят вам Продукт Apple. Apple оплачивает расходы по пересылке Продукта в оба направления при условии соблюдения всех инструкций по упаковке и отправке Продукта Apple. В рамках самостоятельного обслуживания компания Apple предоставляет вам заменяющие продукты, легко заменяемые запчасти или аксессуары, такие как мышь или клавиатура, которые можно установить вместо дефектных без использования каких-либо инструментов. Apple не оплачивает вам работу за проведение ремонта самостоятельно. Если вам потребуется дополнительная помощь в связи с такой заменой, обратитесь в компанию Apple по телефону, который приведен ниже, в розничный магазин Apple Store или к авторизованному сервисному представителю компании Apple. Apple направит вам заменяющий продукт, запчасть или аксессуар вместе с соответствующими инструкциями по замене, если необходимо, а также требованиями по возврату заменяемого продукта или запчасти. В случае соблюдения вами инструкций Apple отменит авторизацию кредитной карты и с вас не будет удержана стоимость продукта или запчасти, а также доставки в оба направления. Если вы не вернете замененный продукт, запчасть или аксессуар согласно инструкции или вернете замененный продукт, запчасть или аксессуар, на которые не распространяется гарантийное обслуживание, Apple снимет с вашей кредитной карты сумму, предусмотренную авторизацией кредитной карты. Если вы не можете предоставить авторизацию кредитной карты, этот вариант обслуживания будет недоступен для вас и компания Apple предложит вам альтернативную схему обслуживания. Ограниченная гарантия Apple на два года исключает любые гарантии и условия, не изложенные в настоящей гарантии, за исключением прав, предоставляемых законодательством о защите прав потребителей, как установлено в начале настоящего документа. Законодательство некоторых стран не допускает ограничения по сроку действия таких гарантий, условий и или подразумеваемых условий, поэтому изложенное выше ограничение может на вас не распространяться. Apple не гарантирует, что сможет выполнить ремонт или замену, и не обязуется выполнить ремонт или замену любого Продукта Apple по настоящей гарантии без риска повреждения и или потери информации и или данных, хранящихся в Продукте Apple. Ни при каких обстоятельствах Apple не несет ответственности за: a.

Распечатать Гарантийный срок на товар: как его исчислять Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье.

Email Google Plus Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. И помните, по закону продавец не может устанавливать гарантийный срок на товар меньше, чем срок, установленный производителем. Гарантия предполагает, что при обращении, вы получаете бесплатный ремонт вещи, вне зависимости от того, требуется ли для этого заказ деталей или же нет.

Гарантийный срок на товар, работы, услуги

Сломался товар на гарантии? С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин. Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст.

Гарантия на бытовую технику по чеку

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию. Основные пункты, которые должен знать каждый покупатель в Интернете: Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями. Однако, никто не запрещает вам использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время дополнительная гарантия. Перед совершением покупки потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре ст.

Гарантия предоставляется при: При наличии неповрежденной пломбы для электроплат. Установке запчасти квалифицированным специалистом из АСЦ.

Гарантия и возврат Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью.

Гарантия и возврат

.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

.

Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться

.

Гарантия на технику по закону с момента получения или чеку

.

.

.

Похожие публикации