Разъяснения роспотребнадзора по возврату пищевых товаров

Как можно увидеть из положений данной статьи обмен товара предполагается исключительно при наличии хотя бы одного из перечисленных оснований. Однако продавец вправе отказать покупателю в обмене товара надлежащего качества, если был испорчен его товарный вид или потребительские свойства например, вскрыта заводская упаковка товара; оторваны наклейки, бирки, ярлыки; товар имеет следы эксплуатации. Положения ст. Обращаем внимание потребителей на то, что не любой непродовольственный товар подлежит обмену и тем более возврату. Существует определенный перечень, в котором указаны типы товаров, на которые не распространяется действие ст.

В день проведения акции с В ходе личного приема сотрудниками Управления и его территориальных отделов принято и проконсультировано по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора 20 представителей бизнеса. В этот же день, в целях исполнения приказа Роспотребнадзора от В ходе семинаров были рассмотрены основные вопросы, качающиеся нормативно-правового регулирования по соблюдению обязательных требований действующего законодательства, санитарных норм и правил на предприятиях общественного питания и торговли; о возможностях информационных ресурсов Роспотребнадзора; риск-ориентированного подхода при организации контрольно-надзорных мероприятий, направленных на предупреждение, выявление, пресечение нарушений; ответственности за нарушение обязательных требований в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на предприятиях общественного питания и торговли. Даны разъяснения обязательных санитарно-эпидемиологических требований, требований технических регламентов Таможенного союза, Евразийского экономического союза, законодательства в области защиты прав потребителей.

Роспотребнадзор опроверг данные СМИ о запрете на возврат любой посуды в магазины

Как можно увидеть из положений данной статьи обмен товара предполагается исключительно при наличии хотя бы одного из перечисленных оснований.

Однако продавец вправе отказать покупателю в обмене товара надлежащего качества, если был испорчен его товарный вид или потребительские свойства например, вскрыта заводская упаковка товара; оторваны наклейки, бирки, ярлыки; товар имеет следы эксплуатации.

Положения ст. Обращаем внимание потребителей на то, что не любой непродовольственный товар подлежит обмену и тем более возврату. Существует определенный перечень, в котором указаны типы товаров, на которые не распространяется действие ст.

Возможно ли вернуть деньги за качественный товар? На основании положений ст. Право требовать возврат денег у него возникает только в случае отсутствия аналогичного товара в продаже.

Требование о возврате денежных средств продавец обязан удовлетворить в течение трех дней, и настаивать на выплате денег именно в момент обращения потребитель не вправе. В случае если деньги не выплачиваются сразу в момент требования, но товар передается в магазин, желательно составить какой-либо документ акт, претензию , в котором отразить факт передачи товара продавцу, инициалы лица которому был передан товар, причину возврата товара, требование о возврате денежной суммы, дату возврата товара.

Документ составляется в двух экземплярах, один из которых вручается продавцу, второй сохраняется у потребителя с подписью сотрудника магазина. Если в торговой точке отказываются подписывать документ, об этом делается отметка, которая подтверждается подписями двух свидетелей.

Продавец обязан удовлетворить требование возврата денежной суммы при условии, что потребитель изначально обратился с требованием обмена, однако аналогичного товара в продаже не оказалось.

В случае неудовлетворения законных требований потребителя возврата или обмена товара он вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд. Потребитель вправе обращаться в судебные органы по месту своего жительства, либо по месту заключения и исполнения договора, а также по месту нахождения продавца.

Роспотребнадзор - Управление Роспотребнадзора по Калужской области. Основания обмена и возврата качественного товара. и разъяснить законные основания осуществления обмена и возврата товара надлежащего качества. материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);. по различным темам: о возможности возврата товара, приобретенного в при реализации пищевых продуктов, о бездействии управляющей компании. Потребителям даны подробные разъяснения в пределах компетенции.

Ответ: Подземная автопарковка в силу подпунктов "а" и "ж" пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа г. Так, в соответствии ч. Приказом Минздрава России от Таким образом, курение в местах общего пользования, за исключением специально выделенных и оборудованных мест для курения табака запрещено 2 Вопрос: В связи с предстоящим проведением кубка конфедерации FIFA и чемпионата по футболу прошу разъяснить, по каким критериям осуществляется классификация гостиниц? Ответ: В соответствии с приказом Минкультуры России от В случае, предусмотренном Федеральным законом от 7 июня г. В соответствии с пунктом 2 статьи Между тем, ни Закон РФ от 7 февраля г. В то же время Роспотребнадзором подготовлен законопроект о внесении на этот счет соответствующих изменений в Закон РФ от 7 февраля г. С текстом законопроекта можно ознакомиться на федеральном портале проектов нормативных правовых актов для публичного обсуждения. Законность и полномочия общественных организаций ОЗПП при проведении внеплановых проверок не понятны.

В случае, когда, например, приобретенная пара обуви оказалась мала, то покупатель вправе ее возвратить в магазин и обменять на аналогичную по модели и цвету, но большую по размеру.

Южный ТО О результатах федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за безопасностью летней оздоровительной кампании Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области далее — Южный ТО информирует о результатах федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за безопасностью летней оздоровительной кампании года. В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия детского населения, эффективности отдыха и оздоровления детей и подростков в период летней оздоровительной кампании года Южным ТО реализован комплекс мер организационного, профилактического противоэпидемического , надзорного, административного и иного характера.

Об итогах проведения акции «Дни открытых дверей для предпринимателей»

Потребителю помнить надо — не каждый товар подлежит обмену и возврату! В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай периодически поступают, обращения потребителей по поводу разъяснения правомерности действий продавцов в части не возврата денежных средств за товар, который не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру. В связи с этим, Управление разъясняет следующее. В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

О разъяснении отдельных положений действующего законодательства

Большинство обращений касалось вопросов жилищно-коммунальных услуг - , предоставления услуг с использованием дистанционных каналов в сети Интернет - , услуг связи - 42, финансовых услуг — Большое количество обращений отмечено по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, связанных с изменениями в сфере обращения с отходами, введением новых тарифов за оказание услуг по вывозу отходов, взимания комиссий при оплате жилищно-коммунальных услуг. Многочисленные обращения поступили по вопросам предоставления услуг, предлагаемых дистанционным способом посредством сети Интернет. В жалобах в сфере реализации продовольственных товаров, поднимаются проблемы качества приобретаемых продуктов питания, несоответствия цен при покупке сведениям, указанным на ценниках. Обращения, связанные с оказанием услуг, затрагивают вопросы ненадлежащего качества их оказания бытовые, медицинские, юридические и иные услуги , навязывания дополнительных услуг при оказании услуг связи и финансовых услуг , включения в договоры условий, ущемляющих права потребителя. Большая часть перенаправленных обращений касалась вопросов ЖКХ, которые передавались для рассмотрения в Управление государственного жилищного надзора Белгородской области. По результатам рассмотрения обращений Управлением выдано продавцам и исполнителям 15 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований. По каждому тринадцатому обращению организована проверка либо проведено административное расследование.

Запрет на возврат небракованной посуды продавцу распространяется только на пластиковые изделия, а не на все виды такой продукции, сообщили ТАСС в пресс-службе Роспотребнадзора.

Подробности Опубликовано: 30 Январь В связи с большим количеством поступающих обращений о передаче банками долгов по кредитам коллекторским агентствам из-за не возможности выплачивать кредит исполнять обязательства по договору перед банком и угрозах в частности, звонках со стороны сотрудников коллекторских агентств, разъясняем следующее. Они более экономичны, обладают ударной и вибрационной устойчивостью. В светодиодных лампах отсутствует газонаполнение, они почти не нагреваются, срок службы может доходить до часов.

Управление Роспотребнадзора

Вопрос 1. О соотношении отдельных положений Федерального закона от Учитывая, что Федеральный закон от В этой связи обращаем Ваше внимание на тот факт, что согласно ст. При этом в любом случае выяснение виновности лица в совершении административного правонарушения осуществляется на основании данных, зафиксированных в протоколе об административном правонарушении, объяснений лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, в том числе об отсутствии возможности для соблюдения соответствующих правил и норм, о принятии всех зависящих от него мер по их соблюдению, а также на основании иных доказательств, предусмотренных ч. Указанное означает, что выдача предписания об устранении выявленных нарушений на основании положений п. Более того, поскольку предписание, которое само по себе следует рассматривать как индивидуальный ненормативный акт, вынесенный в случаях и в порядке, установленных законодательством, уполномоченным на то государственным органом, не является институциональным документом, в основе вынесения которого лежали бы нормы процессуального права, закрепленные Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях , его выдача по формальным основаниям каким бы то ни было должностным лицом Роспотребнадзора никак не должна иметь целью устранение выявленного административного правонарушения. К числу других подобного рода правовых коллизий следует отнести и вопрос, связанный с оформлением отбора образцов проб продукции. Так, согласно ст. Между тем соответствующими положениями Федерального закона от Принимая во внимание в этой связи положения ст.

Информация о работе «горячей» линии Управления за март 2019 года

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Когда нужно обращаться в Роспотребнадзор
Похожие публикации